Zmluva o poskytovaní údajov prostredníctvom API
17/07/2025
uzatvorená podľa § 269 ods. 2 Obchodného zákonníka č. 513/1991 Zb. v platnom znení
Zmluvné strany
- Objednávateľ - Právnická osoba alebo podnikateľ, ktorý si objednáva služby prostredníctvom platformy Pulsawork. Objednávateľ sa zaväzuje používať platformu na svoju vlastnú zodpovednosť.
- Poskytovateľ je spoločnosť HRIIS s.r.o., ktorá je prevádzkovateľom portálu www.pulsawork.com a ďalších portálov na ďalších doménach a poskytuje služby týkajúce sa riadenia procesov v spoločnostiach prostredníctvom softvérovej aplikácie a zároveň poskytuje súvisiace služby, a to všetko za podmienok uvedených v týchto VOP. Poskytovateľ prevádzkuje technologickú platformu (Pulsawork), softvérový systém prevádzkovaný spoločnosťou HRIIS s.r.o., slúžiaci na:
- zadávanie objednávok,
- evidenciu plnenia,
- výmenu dokumentov,
- reputačné hodnotenie Dodávateľov, - komunikáciu medzi stranami. Poskytovateľ nevystupuje ako zmluvná strana jednotlivých objednávok, pokiaľ spoločnosť HRIIS s.r.o. výslovne nevystupuje ako Zadávateľ v danom individuálnom prípade.
Článok I. Úvodné ustanovenia
- Predmetom tejto zmluvy je úprava práv a povinností zmluvných strán pri poskytovaní služieb prostredníctvom zabezpečeného API.
- Zmluva stanovuje spôsob a podmienky využívania API a definovanie práv a povinností.
- Každá strana poskytuje svoje služby vo vlastnom mene a na vlastný účet.
- Žiadna zo strán nie je oprávnená konať v mene druhej strany.
Článok II. Balíky služieb a cena
- Predmet služieb a cena sú definované v Cenníku poskytovateľa na www.pulsawork.com/pricing (ďalej len „Cenník Poskytovateľa“).
- V prípade služieb nad rámec balíka bude cena definovaná v cenníku poskytovateľa.
- Poskytovateľ môže navýšiť odmenu o infláciu zverejnenú Štatistickým úradom SR.
- Fakturácia prebieha podľa maximálneho počtu prístupov mesačne.
- Minimálna mesačná hodnota služby je definovaná v Cenníku poskytovateľa.
- Poskytovateľ zabezpečí technickú podporu a prevádzku API.
Článok III. Platobné podmienky
- Cena je uvedená bez DPH, pripočíta sa platná DPH.
- Cena je pevná, zmena len písomným dodatkom.
- Platby na základe faktúr v súlade so zmluvou a právnymi predpismi.
- Faktúra vystavená vždy k poslednému dňu mesiaca.
- Objednávateľ môže faktúru vrátiť, ak nespĺňa náležitosti.
- Splatnosť je 7 dní od doručenia, zmluvný úrok z omeškania je 0,02 % denne.
Článok IV. Práva a povinnosti zmluvných strán
- Poskytovateľ poskytuje služby podľa tejto zmluvy a príloh.
- Môže požadovať potrebnú súčinnosť od objednávateľa.
- Objednávateľ sa zaväzuje ju poskytnúť.
Článok V. Osobitné ustanovenia o mlčanlivosti
- Poskytovateľ zachováva mlčanlivosť o dôverných informáciách.
- Dôverné informácie nezahŕňajú verejne známe alebo zákonne získané informácie.
- Mlčanlivosť sa týka aj zamestnancov a zmluvných partnerov.
- V prípade porušenia má objednávateľ nárok na náhradu škody podľa Obchodného zákonníka.
Článok VI. Nahlasovanie incidentov
- Incidenty sa hlásia na: support@pulsawork.com alebo prostredníctvom formulára v platforme tzv. Bug Tracker.
- Poskytovateľ potvrdí prijatie emailu a začne riešiť incident.
- Priority incidentov:
Kód | Priorita | Popis | Reakčný čas |
---|---|---|---|
1 | Vysoká | API nefunkčné, vážna bezpečnostná chyba | 12 hodín |
2 | Stredná | Znížená funkčnosť, veľké dopady | 36 hodín / 3 pracovné dni |
3 | Nízka | Kozmetické chyby | Nasledujúci release |
- Poskytovateľ nezodpovedá za škody spôsobené zásahom do systémov objednávateľa.
Článok X. Referencie
- Strany si udeľujú bezodplatný súhlas s použitím referencií.
- Referencie môžu byť zverejnené aj navonok (web, marketing).
- Strany si navzájom poskytnú logá a materiály pre referencie.
Článok XI. Ukončenie zmluvy
- Zmluva sa uzatvára na 1 rok s automatickým predĺžením.
- Oznámenie o nepredĺžení: min. 3 mesiace vopred.
- Možnosť ukončiť dohodou.
- Poskytovateľ môže odstúpiť, ak:
- Objednávateľ neplatí viac než 30 dní.
- Neposkytne potrebnú súčinnosť dlhšie než 30 dní.
- Objednávateľ môže odstúpiť, ak:
- Poskytovateľ mešká s plnením viac než 30 dní.
- Iné dôvody uvedené v zmluve, objednávke alebo zákone.
- Odstúpenie musí byť písomné a obsahovať dôvod.
- Nárok na zmluvné pokuty a náhradu škody zostáva zachovaný.
- Výpoveď zo strany poskytovateľa: 1 mesiac bez udania dôvodu.
- Po ukončení je poskytovateľ povinný vydať všetky výstupy a dokumenty.
- Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za straty objednávateľa z titulu ukončenia.
Článok XII. Záverečné ustanovenia
- Táto Zmluva je uzatvorená elektronicky prostredníctvom formulára zverejneného na platforme Poskytovateľa a nevyžaduje vyhotovenie rovnopisov v listinnej forme. Elektronická verzia Zmluvy, potvrdená odoslaním údajov prostredníctvom formulára dostupného na platforme Pulsawork, má rovnakú právnu silu ako zmluva podpísaná vlastnoručne. Zmluva nadobúda účinnosť dňom odoslania elektronického formulára.
- Právne vzťahy sa spravujú Obchodným a Autorským zákonom SR.
- V prípade rozporu má prednosť objednávka.
- Neplatnosť jednej časti nezneplatňuje celú zmluvu.
- Zmluva vyjadruje skutočnú vôľu strán.
- Zmeny a dodatky len písomne.